Política de Devoluciones y Reembolsos
1. Información General
AutorVirtual.COM es una plataforma de divulgación, formación y acompañamiento educativo en el ámbito de la creación, desarrollo y promoción de proyectos editoriales y contenidos digitales.
👉 Todos los contenidos publicados y accesibles directamente en AutorVirtual.COM son totalmente abiertos y gratuitos, sin coste alguno para el usuario.
AutorVirtual.COM no procesa pagos directamente, ni comercializa productos o servicios pagos desde su propio dominio.
2. Naturaleza de los Contenidos
Los contenidos disponibles en AutorVirtual.COM incluyen, entre otros:
Artículos formativos y divulgativos
Recursos educativos abiertos
Guías, explicaciones y material pedagógico
Información estratégica sobre marketing editorial, publicación y promoción
Todos estos contenidos se ofrecen de manera libre, gratuita y sin contraprestación económica, por lo que no están sujetos a devoluciones ni reembolsos.
3. Recursos de Pago en Plataformas de Terceros
En determinados casos, AutorVirtual.COM puede referenciar, recomendar o enlazar a:
Cursos
Programas formativos
Recursos digitales
Herramientas
Servicios especializados
que se comercializan exclusivamente a través de plataformas externas de terceros (por ejemplo: plataformas de e-learning, marketplaces digitales, procesadores de pago o proveedores independientes).
⚠️ AutorVirtual.COM no es responsable de:
Procesamiento de pagos
Fallos técnicos de dichas plataformas
Políticas de devoluciones o reembolsos
Accesos, entregas o incidencias derivadas del servicio prestado por terceros
Cada plataforma externa cuenta con sus propias condiciones legales, términos de servicio y políticas de reembolso, las cuales deben ser consultadas y aceptadas directamente por el usuario antes de realizar cualquier compra.
4. Inexistencia de Reembolsos Directos
Dado que AutorVirtual.COM:
No cobra por el acceso a sus contenidos
No vende productos ni servicios directamente
No gestiona transacciones económicas
👉 No existe ningún proceso de reembolso atribuible a AutorVirtual.COM.
Cualquier solicitud de devolución, cancelación o reembolso relacionada con productos o servicios pagos deberá gestionarse únicamente con la plataforma o proveedor tercero correspondiente.
5. Exención de Responsabilidad
AutorVirtual.COM actúa como proveedor de contenidos informativos y educativos, y en ningún caso como intermediario comercial o responsable contractual de las transacciones realizadas en sitios externos.
En consecuencia:
AutorVirtual.COM queda exento de responsabilidad por pérdidas económicas, fallos técnicos, incumplimientos contractuales o desacuerdos entre el usuario y terceros.
El usuario acepta que el uso de enlaces externos se realiza bajo su propia responsabilidad.
Este enfoque está alineado con los principios de limitación de responsabilidad recogidos en la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico, así como en las recomendaciones de la OCDE para servicios digitales y contenidos abiertos.
6. Modificaciones de la Política
AutorVirtual.COM se reserva el derecho de modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento, para adaptarla a cambios legales, técnicos o de modelo de funcionamiento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
7. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política o con el funcionamiento general de la plataforma, puedes contactarnos a través de los canales oficiales indicados en el sitio web:
